Hola , amigos googleando encontre informacion sobre los tp de dtv actualizados ,aunque no soy muy entendido en el tema en el archivo excel que tengo de los tp se rescata la siguiente informacion que confirmaria que hay señales en modo test en el tp 21 las cuales paso a detallar

Bueno amigos desglosando esta info se ve que hay 11 señales en este tp en pruevas al momento no se si son sd o hd pero ya esta bastante completa la info sobre el tp 21 que al momento no esta emitiendo , esta es la info por ahora si alguien sabe algo mas les agradesco .

LES DEJO EL ENLACE AL ARCHIVO

http://dl.dropbox.com/u/68426642/TP%20DTV/TPN_MAP_Latin_13718_121016.xlsx

ADMIN MIGUEL ANGEL

Tengo entendido que la ultima etapa comensara el 19 de este mes y continuara hasta casi finalizado el mes.

Espero que ya en el mes de noviembre dtv nos de una sorpresa y agrague mas señales HD y SD sobre todos las señales de uruguay que es el gran deficit de dtv lease canal 5 sodre y canal 12 Teledoce , bueno amigos aca va el informe del blog de Maloco

En el informe queda claro que espacio se esta liberando y logicamente para agregar mas señales

Saludos admin MIGUEL ANGEL

Bueno, en un par de horas comienzan las últimas dos etapas en los cambios previstos, mantengan sus decos conectados!!!

Mientras tanto acomodando un poco el rígido hoy encontré por casualidad una foto que el otro día preparando el informe no logré ver, una captura del espectro del Galaxy 3c 95°W (KU Latam) antes de los cambios, está bueno para que se entienda mejor el proceso que se realizó allá arriba...

Esto es de hace unos meses atrás...

Los piquitos entre los dos beams son los TPs que correspondían a los viejos receptores GLA 1 y 2, los cuales como observarán en la captura debían ser más anchos para que el receptor los pudiera leer sin problemas, esto traía aparejado el tener TPs "espejos" en diferentes frecuencias los cuales de por sí ocupaban un ancho de banda necesario como el aire en un satélite limitado como el 3c, noten además lo desparejo que estaban los niveles de señal en los demás TPs, y el nivel de ruido adyacente en la porción alta del espectro...

Este es el espectro hoy...

Creo que ahora con las dos imágenes se puede comprender mejor de que hablaba en el informe anterior no?

En el espacio liberado entre los dos beams es donde supongo van a aparecer los nuevos TPs, y se nota mejor el "pastito corto" (bajo nivel de ruido) en el fondo del espectro, los TPs aparecen con niveles de señal parejos y prácticamente desapareció el ruido adyacente, un lujo...

Esperemos a que termine todo, y a esperar a ver que novedades tenemos...

http://malocoblog.blogspot.com/

ADMIN MIGUEL ANGEL

Bueno, habiendo dejado pasar un par de días luego de los trabajos de mantenimiento y faltando la última etapa me gustaría chequear un poco todo esto a ver como vá.

La primer gran diferencia para el usuario común, y antes de publicarlo lo consulté con varios, es la gran diferencia en la calidad de imagen en los canales HD, la diferencia es ABISMAL, en mi caso tengo una LG LW4500 42" y no mucho espacio físico, por lo cual debo verla de cerca ( 2,5 mts.) por lo menos hasta que termine las modificaciones en mi casa, quiero decir con esto que los detalles resaltan, y mucho, por eso el Domingo por la noche estaba mirando unas de mis series favoritas en el Universal HD (House MD) y no salía de mi asombro, lo comenté con mi mujer y, ella que no es detallista al extremo como yo, lo confirmó, y hago hincapié en esta serie porque como la miro desde siempre y desde que tengo HD en el mismo canal, pude notar la diferencia, luego al hacer zapping por los demás canales lo confirmé, de todas maneras la diferencia es mucho más notoria en los canales 1080 que en los 720.

Donde no noté diferencia y me defraudó es en la transmisión 3D, el Domingo pasaron al Barcelona/Real Madrid y estaba entre ver ese partido en 3D o a boquita, sin dudar demasiado puse el 1030, realmente la transmisión del ESPN3D suele ser mucho mejor, sobre todo en los X Games, que se ven espectaculares.

En los canales SD no pude notar gran diferencia por ahora, pero puede que aún no hayan variado ningún parámetro, es evidente que en los HD ya subieron la tasa de datos.

La última actualización que pude detectar por acá ocurrió en la madrugada del Sábado, calculo que allí entraron los nuevos ajustes, pero no varió la denominación de SW que sigue en 744b.

Analizando el espectro...

Ahora bien, desde el punto de vista técnico lo que ocurrió allá arriba es para sacarse el sombrero con la gente de Intelsat y técnica de DirecTV, es asombroso el emparejamiento que se produjo en los niveles de señal de los transponders, el ancho parejo y la cresta detectada en cada uno habla de un trabajo perfecto, y ni hablar del ancho de banda ganado, veamos una captura de la tarde de hoy 10/10/12 sobre las 17:20 GMT, en ella detallo los Beams, el Beacon y el espacio liberado...

Mediciones realizadas con medidor Super Buddy 29 de Applied Instruments.

http://malocoblog.blogspot.com.ar/

MIGUEL ANGEL

Hoy les traigo el listado con las versiones de software que cada receptor deberá tener al día de hoy para funcionar correctamente, recordemos que varios transponder han sido corridos de frecuencia y se variaron varios parámetros, recordemos también que estamos en medio de un proceso histórico y sumamente complejo, en este período de pruebas el satélite se está comportando maravillosamente bien a pesar de ser mayorcito ya, el Galaxy 3c 95°W es un satélite extraordinario que nunca presentó problemas, al día de hoy y con todos estos cambios, los cuales exigen a las cansadas baterías del mismo como a todos sus componentes, se mantiene perfectamente estable como vemos en el trackeo correspondiente...

Este fin de semana me voy a dedicar a hacer un scaneo del nuevo espectro del Galaxy y prometo traerles imágenes y datos, por lo que estuve viendo está quedando perfecto el trabajo!!

Ahora lo prometido, listado de software por fecha y receptor...

                               20/06/12    23/08/12   24/08/12   04/10/12

L10                        1033           1033          1033        1033
L11                        1036           1036          1036        1036
L12-100                 102-D         102D         102D       102D
L12-LITE              1027           1027          1027        1027
L14-100                 100A          100A          100A       100A
LR15                     103B           1042          1042        1042
LR16                     1023           102A          102A       102A
LHR22                  742D          742D          744b        744b

Los items coloreados son los que corresponden a las últimas actualizaciones que incluyen los cambios de parámetros en la recepción para el medidor de señal, por lo cual presentan una medición real, como verán en los demás equipos aún no se detectaron actualizaciones, por lo cual presentan errores en la medición pero no en la recepción ya que solo se variaron estos últimos parámetros, noten también que a las nuevas versiones se le agregan los cambios pero no se le cambia la identificación, esto supongo que es porque estas versiones son provisorias mientras dure el proceso, al finalizar las pruebas y correcciones se desarrollarán las versiones finales para todos los receptores.

En el caso de los L12 y L14 obviamente incluyen a los planes pre-pagos y con abono, otra obviedad es que los equipos GLA directamente ya no recibirán la señal al haber sido eliminados los transponders exclusivos para ellos.

Hola amigos agrego informacion sobre  las actualizaciones de dtv informacion estraida del blog del amigo Maloco el cual recomiendo que visiten esta muy interesante

ADMIN MIGUEL ANGEL

http://malocoblog.blogspot.com.ar/

Bueno, habiendo entrado en la pausa del programa de actualizaciones previsto por la empresa (por las elecciones en Venezuela) sobre el satélite, telepuertos y receptores empezamos a notar algunos "bugs", a tener en cuenta aunque no son graves...

1. En los receptores (sobre todo los L12 y L14) el medidor de señal no detecta algunos transponders, suelen desparecer el 13, 15 y 21, don´t worry, el medidor no los detecta al parecer porque no se enteró del cambio de frecuencia y S/R del TP pero lo abre y lee su información sin problema, o sea que los canales se ven normalmente.
2. Al realizar el reset luego de las actualizaciones descarga soft erróneo, entra en loop y no arranca más, no queda otra que llamar al service, esto es MUY RARO pero hubo unos pocos STBs que registraron este tema, calculo que por haberlos desconectados del suministro eléctrico durante el proceso.
3. Al realizar el reset luego de las actualizaciones descarga el soft pero no lo puede instalar y vuelve al anterior, con lo cual unos pocos canales no se ven, busca señal o queda en Blackscreen en los mismos, no preocuparse, al realizar la nueva actualización la noche siguiente se corregirá este problema, al día de hoy se puede forzar la actualización sin problemas.
4. Algunos canales presentan un pequeño pixelado, esto es por que no se actualizó el soft,  no preocuparse, al realizar la nueva actualización la noche siguiente se corregirá este problema, al día de hoy se puede forzar la actualización sin problemas.

Esto es lo detectado por ahora, si detectan otro problema o algo que no comento por acá no duden en preguntar y lo analizamos...

Recuerden que aún queda la etapa final del proceso prevista para el 16/17/10/2012, estaremos informando.

Saludos cordiales.-

P.D.: 23:12 04/10/12 algo que parece un bug...

Me tira el DVR este banner...

Ir a MENU>CONFIGURACIONES>CONFIG DEL SISTEMA>PANTALLA>RELOJ

Dejar como esta GMT -3 BUENOS AIRES pero en horario de verano colocar SI.

Si no hacen estos cambios la guia de programacion no coincidira saludos

ADMIN MIGUEL ANGEL

INFORMACION ESTRAIDA DEL BLOG 

http://malocoblog.blogspot.com.ar/ que desde ya le agradesco por la informacion.

Atte MIGUEL ANGEL ADMIN

Mantenimiento del satélite en DirecTV

Paciencia y a disfrutar de estas pruebas, sirven para aprender a los que somos locos de los pájaros…

Información importante:

Habrá cambio y actualización de transponders en DIRECTV Latin America. Esto significa que, durante un tiempo, algunos canales no estaran disponibles en pos de mejorar la tecnología del servicio.

El proceso se inciará hoy, 25 de septiembre, y se extenderá hasta el 17 de octubre, en días no consecutivos. El proceso se ejecutará entre la 23:00 Pm y las 2:00 am (hora de URUGUAY) para tener el menor impacto posible en los usuarios. Los canales afectados a la actualización de transponders no estarán disponibles por un lapso de 3 horas.

En el STB aparecerá un cartel que dice "Programación no disponible. Pedimos disculpas por los inconvenientes". El cartel aparecerá en inglés y español, y afectará a los suscriptores de toda la región.

El objetivo de la Gerencia de Ingeniería de DTV es utilizar 22,5 mega símbolos por segundo para la transmisión de sus señales en el Galaxy 3C



Fuente: tdt-latinoamerica

Hola amigos como publique en el pos anterior se actualizo hace unos dias los decos de dtv , y seguramente notaran algunos inconvenientes en mis caso se enciende el deco en la madrugada en este caso se deve a tarea de optimizacion de los tp del satelite (no pienso que sea la actualizacion ya que en otros decos que no se actualizaron tambien se reinician)en mi caso no note mas inconvenientes puedo gravar sin problemas pero no hice un examen mas exaustivo , esta situacion se extendera hasta el 17 de octubre esperemos que estos cambios den sus frutos y agreguen mas señales .

Saludos admin MIGUEL ANGEL

Horarios de cortes de transponderes.

Hola amigos dtv a actualizado los decos hd lrh22 , en esta nueva actualizacion lo que se ve que agregaron es NEXUS se trata de un servicio que seguramente se habilitara en un futuro , el cual permite compartir el contenido de un deco en todos y viceversa.

L version es la 0x744b, si su deco no a sido actualizado puedes forzar la actualizacion de la siguiente manera reinicia tu deco orpimiento el boton rojo una vez se apague y encienda en ese momento en tu control marcas: 0 2 4 6 8 y listo se forzara la descarga del nuevo Software

ACA LES DEJO MAS INFORMACION SOBRE NEXUS

Ahora cada TV en tu hogar estará conectada a una sola grabadora HD DVR



Solo el servicio de grabación DirecTV Nexus te permite hacer todo esto:

Disfruta shows pregrabados en cualquier habitación

Tienes una grabadora HD DVR en tu sala. Pero quieres ver tus shows pregrabados en tu habitación. Con el servicio DirecTV Nexus, lo puedes hacer. Podrás ver shows en vivo o pregrabados en cualquier habitación!

Comienza a ver en una habitación y termina de ver en otra habitación

Estás disfrutando de una película pregrabada en la sala, pero quieres terminar de verla en la comodidad de tu habitación. No hay problema. Solo pausa la película, y cuando estés listo para verla en tu habitación, ve a la lista de reproducciones, selecciónala y sigue disfrutando.

Graba cualquier show, desde cualquier habitación

También puedes programar grabaciones desde cualquier habitación. Si estás trabajando en el estudio y te acuerdas del gran partido, solo tienes que programar la grabadora HD DVR que se encuentra en la sala, desde la TV conectada en el estudio.

Borra tus shows pregrabados desde cualquier habitación

¿Terminaste de ver la película en tu habitación? Puedes borrarla desde ahí. No tienes que salir a la sala.

Disfruta shows en HD, en cualquier habitación

Con el sistema de grabación DirecTV Nexus, si lo grabaste en HD, lo podrás ver en HD, en cualquier habitación. Esto no lo puedes hacer ni con cable ni con ningún otro operador vía satélite.

Programa tu grabadora DVR desde cualquier teléfono móvil, iPad o computadora

Aunque estés lejos de casa, puedes programar las grabaciones fácilmente usando la aplicación móvil GRATIS de Control Plus, o visitando www.directvla.com en cualquier computadora.

Programa controles parentales para cada TV

Puedes activar controles parentales en la habitación de los niños sin tenerlos activados en la tuya. Cada TV puede tener sus propios controles parentales.

Este servicio ya esta presente en EE.UU  y cuesta 20 dolares

Eso es todo amigos ADMIN MIGUEL ANGEL

Pienso que esta jugada de dtv es para competir directamente con los cables del interior ya que el precio es levemente inferior a estos , aca en Salto los dos cables andan entre 725 y 785 pesos veremos como reacciona el mercado a continuacion les dejo el enlace a la pagina de dtv donde podran comparar las señales entre los distintos planes.

https://www.directv.com.uy/paquetes/ver-paquetes/index?link=nav

Saludos ADMIN MIGUEL ANGEL

Saludos MIGUEL ANGEL ADMIN

Los satélites de comunicaciones están sujetos a interferencias procedentes del Sol especialmente en los equinoccios de Marzo y Septiembre; el Sol pasa por el haz principal de la antena de la estación terrena, y el ruido en el receptor se incrementa notablemente, interfiriendo o impidiendo el correcto funcionamiento del enlace, que puede quedar fuera de servicio durante al menos 10 minutos al día varios días al año. O lo que es lo mismo, un 0,02 % del año.
Cuanto mayor sea el ancho de haz de la antena, más tiempo durará la interferencia, pues la estación terrena tendrá que recorrer más arco hasta que los rayos solares dejen de entrar por el lóbulo principal del diagrama.

Evidentemente, esta interferencia también afecta a...

• los enlaces entre satélites
• y a los enlaces ascendentes,

cuando los rayos solares entran por el lóbulo principal de la antena receptora de satélites de cobertura global, que tienen el ancho de haz más grande entre los satélites geostacionarios.

El nivel de potencia interferente recibida del sol depende de:

La frecuencia:
La radiación solar varía en intensidad con la frecuencia; mientras que para la banda de VHF constituye una interferencia de importancia relativa, para una frecuencia de 4 GHz, la radiación solar supera en 20 dB la potencia típica recibida en la Tierra procedente de un satélite de difusión de televisión.

El ancho de banda del receptor, como es lógico, a mayor AB, mayor potencia de ruido.

El ancho de haz de la antena receptora, pues si ésta es muy directiva, mientras esté apuntando al Sol, prácticamente no recibirá nada más que ruido.

Y por supuesto, del nivel de actividad solar.

Esta interferencia siempre se produce en horas diurnas cuando la actividad humana es mayor. En la estación receptora no se puede hacer nada, salvo esperar a que el Sol salga del arco que queda dentro del lóbulo principal del diagrama de radiación de la antena receptora.

Yo resido en la ciudad de salto y no me llego la revista y como muchos amigos del blog llame al call center y me dijeron que se repartía solo en Montevideo  y aledaños ¿?

Pienso que una empresa como dtv no puede cometer semejante omisión al 80% de los abonados que pagamos religiosamente el abono y tenemos derecho a recibir la revista como todos, muchos pensaran es solo una revista pero en estos detalles del servicio también se refleja la seriedad de una empresa bueno amigos que piensan ustedes la recibieron? Saludos

ADMIN MIGUEL ANGEL

FENOMENO DE ATENUACION POR LLUVIA

Pérdida por lluvia: Aún la tecnología de comunicaciones satelitales
más confiable puede, a veces ser superada por las fuerzas de la
naturaleza. Este es un fenómeno conocido como pérdida por lluvia /
disminución pluvial (RF) o atenuación por lluvia. RF (Rain Fade) es uno
de los fenómenos más comunes y frecuentemente más incomprendidos, que
afectan a las señales satelitales.

Las causas: Cualquier operador de red de un sistema de
comunicación satelital que use un sistema Ku-Band (12/14 GHz o más altas
frecuencias) puede enfrentar los efectos de RF en algún momento. Pero
para entender porqué se produce este debilitamiento en las
transmisiones Ku-Band, primero deberá entender las causas de RF. Dos de
las causas principales se detallan a continuación.


Absorción: parte de toda la energía generada cuando una onda de
radio golpea una pequeña gota de lluvia. La gota es transformada en
energía calórica y absorbida por la gota.

Dispersión: un medio de transmisión no uniforme ( las gotas de
lluvia en la atmósfera ) hacen que la energía se disperse de su
dirección de trayecto inicial. La dispersión puede ser causada por
refracción o difracción.

Refracción: es el índice de refracción de las pequeñas gotas de agua encontradas por la onda de radio.

Difracción: la dirección de la onda de radio también cambia al
mismo que se propaga alrededor del obstáculo en su camino ( la gota de
agua ).

Estas diferentes reacciones finalmente tienen el mismo efecto, causan
que el sistema satelital pierda parte del nivel de señal normal. Sin
embargo, no espere perder su señal satelital cada vez que llueva. Ésta
pérdida de señal por lluvia ocurrirá solamente durante lluvias intensas
(predominantemente las del tipo convectivo y estratiforme ) y con sólo
una porción de la transmisión experimentará ésta atenuación. De hecho,
de una típica transmisión satelital de 22.300 millas, menos de .02 %
será afectada por RF.




y aca la teoria de un forista es muy interesante :

La lluvia no me causa interferencia alguna....

Si la Nubes cargadas me borran toda la señal.

Les pido que hagan 2 pruebas:
la 1ª
ANtes que empiece a llover atiendan que ya se queda sin señal..
y antes que termine de llover ya vuelve la señal

la 2ª
Dirante toda la lluvia miren la Tv Local y veran que continua sin problemas , aun siendo una señal mucho mas debil



o sea que lo que corta la señal no es en si la lluvia sino las nubes cargadas de agua .

Fuente mundo box

Espero que les sea de utilidad saludos MIGUEL ANGEL ADMIN

SALUDOS ADMIN MIGUEL ANGEL

SALUDOS ADMIN MIGUEL ANGEL

Esta señal cuenta con eventos exclusivos.

Esto es todo amigos

MIGUEL ANGEL ADMIN

dos señales hd a saber SONY HD 1009 y WARNER HD 1015 , seguramente se debió  a que habilitaron el canal 1030  en 3d.

Hoy a la mañana estaban nuevamente, esto viene a confirmar que están muy justos con el espacio del satélite , y por lo tanto es razonable esperar que se corte nuevamente  hasta  que terminen los jj.oo, sería justo que dtv compense a los abonados debido a la salida de estos canales , que piensan ustedes?

MIGUEL ANGEL ADMIN

Un fallo en el satélite Intesat 9 provocó que varios canales del cable permanecieran sin señal durante aproximadamente nueve horas, lo que afectó a todas las compañías de televisión para abonados de la región.

Este satélite es el que distribuye la señal de TV por cable a las empresas de la región y a las uruguayas. Sobre las 18 horas de este domingo, la situación quedó restablecida.

Según informó a El Observador Karina Tucuna, de Nuevo Siglo, la expectativa para arreglar el problema era de 24 horas, pero se pudo lograr en menos tiempo.

Listado de canales afectados

AXN HD
Baby TV
BBC World
BIO
Cinemax East
Cinemax West
Concert Channel
Discovery Ciencia
Discovery Civilización
Discovery Turbo
DW
Euro Channel
EWTN
For Man
FOX Life
Glitz
Golden HD
HBO East
HBO Family East
HBO Family West
HBO HD
HBO Plus East
HBO Plus West
HBO West
History HD
HTVI
nfinito
I-Sat
MAX Prime East
MAX Prime West
MixPlay TV
Mtv
Mtv Hits
Mtv Jams
Much Music
Nick Jr.
Nickelodeon
PlayBoy
Ppv 1
Ppv 10
Ppv 11
Ppv 14
Sextreme
Ppv 15
Penthouse
Ppv 16
 Private
Ppv 2
Ppv 3
Ppv 4
Ppv 5
Ppv 6
Ppv 7
Ppv 8
Ppv 9
Ppv Promociones
RAI
Sony HD
Space
Studio Universal
Syfy
TCMTooncast
Tru TV
TV Chile
TV5 Monde
Venus
VH1
Vh1 classic
Warner HD

Fuente Diario el OBSERVADOR

NOTA :DIRECTV NOS DARA  UN DESCUENTO POR ESTOS INCONVENIENTES?

Estimados Amigos, nuevamente publico el post, mas actualizado, con novedades ya que hay nuevas direcciones de correo, POR FAVOR TODOS DEBEN ENVIAR LA LISTA DE E-MAIL EN COPIA OCULPA.
Son solo tres minutos, copia y pega y se llena los datos de abonado. No es muy dificil, para pedir señales a los propopios directivos de Directv Latinoamerica para todos los paises, es muy importante ocultar la lista de correos para que ellos no sepan que esta la lista disponible para que nosotros, usuarios, puedamos quejarnos de forma directa. 

La idea es que se envié dos mail una en versión Español y la otra en ingles, yo deje mas abajo dos tipos de cartas en español e ingles, lo importante es poner los datos verídicos para que se pueda chequear de que no es información falsa. Importante, no enviar toda la lista de una porque sino seria catalogado como S.P.A.M., por eso ir copiando una cierta cantidad de correos, tal vez paquetes de 25 por cada envió, no mas... son cerca de 100 e-mail, de Gerentes, administradores, vendedores, escribanos, representantes de operaciones en varios paises, incluyendo latinoamerica y estados unidos donde esta la central de Directv en Los Angeles, California. Entre todas estas personas, esta incluido el CEO Gerente General de Directv Panamerican, nuestro principal objetivo, pero por que apuntar a un unico objetivo si podemos tener a todos en la mira. Los correos están chequeados con un tester verificador de correos, por ahora me rebotaron solo dos, que dice que el buzón esta lleno, pero después nada mas, lo envié hace una hora, así que podríamos decir de que los correos son verídicos.

Vamos todos a escribir, si desean, pueden modificar el correo a su gusto, sin problemas, solo deje una muestra para que sepan mas o menos que enviar. esta en dos versiones, en español para que puedan editarla y traducirla con google translate y la otra para enviarla directamente sin cambios, lo que si deben hacer es llenar al final sus datos reales de abonado para que sepan que es un abonado real, sino creeran que es una broma o SPAM.

 
***** IMPORTANTE *****

LISTA DE CORREOS para enviar en  Copia Oculta: "CCO:"

ASUNTO: Complaint to DirecTV Latin America - ESPN3
PARA: directv@directv.com, info@directvla.com, directv@directvla.com

CCO: " las lista de correos de arriva "

 MESAGE:

DIRECTV Dear Sirs:
 
This time I contact you to congratulate and thank the service we offer exelentes signals. Despite the good quality of the signals, we can always have an excellent service. For this reason and that I have compromico contract with you, which forces me to pay monthly service, I have complete right to make an application which will make our relationship continues to grow every day.

We truly believe that throughout Directv Latin America that we are leaving out the time of incorporation of HD signals, competition progresses and we are really being stuck with a poor programming in HD, which should put to work and equipararnos with Directv United States, the number of HD channels are much higher than those of Latin America and is much smaller than the line of all cables from Latin America. The channel 1004, should release all its signs: MTV LIVE HD, NatGeo Wild HD, GARAGE HD, MGM HD, BBC HD, also put in a ESPN3HD grid.
A list of excellent sporting signs I would like to integrate ESPN3 for now is exclusively in Argentina, GolTV, and PFC TyC Sports, Globo O- addition should be in the basic and all cables. Also incorporate Tooncast, Comedy Central.
As I said, the service is very good, but a minimum of effort is what is missing to make it excellent, so I take the trouble to communicate and send you this small application, which does not generate nuisance but a contribution to continue the business leader and America’s most important for television to subscribers.

Of course thank you to consider this post and no more, I say goodbye, wishing you have a good day.

Name:
Number of Client:
Document No.:
Phone:
Address:
City:
Country:

 
________________________________________________________

ASUNTO: Queja a directv Latinoamerica - ESPN3
PARA: directv@directv.com, info@directvla.com, directv@directvla.com
C.O.: "las lista de correos de arriba"

MENSAJE:

Estimados Señores de DIRECTV:

En esta oportunidad me comunico con ustedes para felicitarlos por el servicio y agradecer las exelentes señales que nos ofrecen. A pesar de la buena calidad de las señales, siempre podemos llegar a disponer de un servicio EXCELENTE. Por este motivo y el compromico que tengo contractualmente con ustedes, el cual me obliga a abonar mensualmente el servicio, creo estar en derecho de hacerle una solicitud la cual hara que nuestra relacion siga creciendo dia a dia.

Realmente creemos que en toda Latinoamerica se nos esta dejando de lado a la hora de incorporación de señales en HD, la competencia realmente avanza y nosotros estamos quedando estancados, con una pobre programación en HD, por el cual deberian poner manos a la obra y equipararnos con Directv Estados Unidos, que la cantidad de canales en HD son muchísimo superiores que los de Latinoamerica y esta mucho menor que la linea de todos los cables de Latinoamerica. El canal 1004, debería liberar todas sus señales: MTV LIVE HD, NATGEO WILD HD, EL GARAGE HD, MGM HD, BBC HD, ademas poner en grilla a ESPN3HD.
A la lista de excelentes señales deportivas me gustaría que se integrara ESPN3 que por ahora esta exclusivamente en Argentina, GolTv, TyC Sports y PFC Brasil, Ademas O-Globo debería estar en el básico como todo los cables. Ademas incorporar Tooncast, Comedy Central.
Como dije, el servicio es muy bueno, pero un mínimo de esfuerzo es lo que falta para convertirlo en exelente, por eso me tome la molestia de comunicarme y hacerle llegar esta pequeña solicitud, la cual no genera molestia sino un aporte para continuar siendo la empresa lider y mas importante de America para television para abonados.

Desde ya agradezco tener en cuenta este correo y sin mas, me despido, deseandoles que tenga buen dia.

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